Tietosuojaseloste

Mitä tietoja keräämme

Kun teet pöytävarauksen, joululounasvarauksen tai tarjouspyynnön:

• nimi, sähköposti ja puhelinnumero
• yrityksen nimi ja laskutustiedot, jos annat ne
• varauksen tiedot: päivä, aika, henkilömäärä, menuvalinnat ja toiveet
• erityisruokavaliot ja allergiat, jos kerrot ne
• markkinointilupa, jos annat sen

Nimi ja sähköposti tarvitaan, jotta voimme hoitaa varauksen ja vastata sinulle. Muut tiedot ovat vapaaehtoisia.

Kun käytät sivustoa, palvelimemme käsittelevät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tiedot ja avatut sivut. Lomakkeen lähettäjän IP-osoite välitetään myös varausjärjestelmälle väärinkäytösten estämiseksi.

Mihin tietoja käytetään

• Varauksen ja tarjouspyynnön hoitamiseen: vahvistukset, muutokset ja yhteydenotot varaukseen liittyen. Peruste: sopimus ja sen valmistelu.
• Laskutukseen ja kirjanpitoon. Peruste: lakisääteinen velvoite.
• Asiakasrekisteriin, jotta tunnistamme palaavat asiakkaat ja näemme heidän aiemmat varauksensa. Peruste: oikeutettu etu (asiakassuhteen hoitaminen).
• Sivuston toimittamiseen ja tietoturvaan, kuten lomakkeiden väärinkäytön estämiseen (palvelinten tekniset lokit). Peruste: oikeutettu etu.
• Erityisruokavalioita käytämme vain, jotta keittiö voi valmistaa sinulle sopivan ruoan. Kertomalla ne annat suostumuksen niiden käyttöön tähän tarkoitukseen.
• Markkinointiviesteihin, kuten vappu- ja joululounaista kertomiseen, vain jos olet antanut siihen luvan lomakkeen rastilla. Peruste: suostumus. Voit perua luvan milloin tahansa jokaisen viestin peruutuslinkistä tai kirjoittamalla osoitteeseen bookings@kellohalli.fi.
• Sivuston kehittämiseen kävijätilastojen avulla, vain jos hyväksyt evästeet. Peruste: suostumus.

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä muille.

Emme tee tietojesi perusteella automaattisia päätöksiä emmekä profiloi sinua.

Kuinka kauan säilytämme

• Erityisruokavaliot poistetaan 30 päivän kuluttua tilaisuudesta.
• Varausten ja tarjouspyyntöjen henkilötiedot poistetaan 24 kuukauden kuluttua tilaisuuden päivästä. Tilastoihin jäävät vain luvut, kuten henkilömäärä.
• Asiakasrekisterin tiedot poistetaan, kun viimeisimmästä varauksesta on kulunut 24 kuukautta.
• Palvelinten tekniset lokit poistuvat automaattisesti, viimeistään 30 päivän kuluttua.
• Laskutukseen liittyvät tiedot säilytämme kirjanpitolain vaatiman ajan.
• Markkinointilupa ja todiste siitä säilyvät, kunnes perut luvan.

Poistot tapahtuvat automaattisesti.

Ketkä tietoja käsittelevät

Tietoja käsittelee Kellohallin ja Flavour Venturesin henkilökunta. Lisäksi käytämme palveluntarjoajia, kuten tietokanta-, palvelin-, sähköposti- ja analytiikkapalveluita, jotka käsittelevät tietoja vain meidän lukuumme.

Osa palveluntarjoajista on yhdysvaltalaisia. Tietojen siirto on silloin suojattu EU:n komission vakiolausekkeilla tai EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksellä.

Evästeet

Käytämme kävijätilastointiin Google Analyticsin evästeitä vain, jos hyväksyt ne sivuston evästeilmoituksesta. Niistä näemme esimerkiksi, mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat. Ilman suostumusta evästeitä ei aseteta, ja sivusto toimii samoin. Analytiikkaevästeet säilyvät selaimessasi enintään kaksi vuotta.

Valintasi tallentuu selaimeesi, ja voit muuttaa sitä milloin tahansa: muuta evästeasetuksia.

Yhteystietosivun kartta ladataan Google Mapsista vasta, kun painat Näytä kartta. Silloin selaimesi IP-osoite välittyy Googlelle, ja Google voi käyttää omia evästeitään.